工業(yè)自動化行業(yè)使用案例
■項目名稱
鴻元軸承產(chǎn)品完美替代進(jìn)口軸承
■客戶名稱
蘇州某技術(shù)公司
■購買軸承類型
HRAU系列軸承
客戶需求
客戶之前使用進(jìn)口軸承,軸承價格高,貨期長。 13年開始接觸,產(chǎn)品多數(shù)都通過深圳分公司采購最終供往蘇州某技術(shù)公司總部供研發(fā)使用??蛻糁饕倭坎少徲薪徊鏉L子;14年多次詢單,最終采購一次RA系列軸承,中間試樣問題連連,15年來我司考察,我司也十分重視,派出技術(shù)骨干,生產(chǎn)計劃與客戶溝通探討技術(shù)和產(chǎn)能??蛻糁饕獙ψ⒂土浚Σ亮?,轉(zhuǎn)速等主要方面展開討論。我們技術(shù)也給予極大的幫助,達(dá)成了客戶首次正式試樣。送樣之后,我司業(yè)務(wù)技術(shù)人員定期跟蹤試樣結(jié)果,問題連連,為此我們專門成立實驗室項目小組,針對客戶問題針對性的處理解決,做到及時溝通解決處理,終于初見成效,客戶下給我們一張上千套批量單。
雖然合作中技術(shù)問題還有存在,但是對于我司的配合和積極針對性的解決以達(dá)到客戶的使用要求的態(tài)度,給予了很高的評價,是能與客戶的共同進(jìn)步的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。